SPROUT

‎€ 0

0 / činidlo / měsíc pro neomezené agenty
E-mailová podpora
Základní telefonické kanály a kanály na sociálních sítích
Znalostní báze

BLOSSOM

‎€ 18

‎€ 18/agent/měsíc, roční účtování
‎€ 24 měsíčně
Průzkumů spokojenosti
Vlastní mapování domény
Vlastní aplikace

GARDEN

‎€ 34

‎€ 34/agent/měsíc, roční účtování
‎€ 42 měsíčně
Vícejazyčná podpora
šablony vstupenek
Živý chat a komunitní fóra
Zkušební verze začíná v plánu Estate

ESTATE

‎€ 48

‎€ 48/agent/měsíc, roční účtování
‎€ 58 měsíčně
Více produktů
Přizpůsobení portálu
Řídicí panely pro jednotlivé role

FOREST

‎€ 86

‎€ 86/agent/měsíc, roční účtování
‎€ 96 měsíčně
Seznam povolených IP adres
Seznam povolených IP adres

Součástí všech plánů je nonstop e-mailová podpora a nonstop telefonická podpora v pracovních dnech.

Spusťte svoji zkušební verzi bez závazků ještě dnes

Začněte hned
Co je denní přístup?
Nejjednodušší způsob, jak škálovat podporu

Potřebujete posily do podpory při uvedení nového produktu na trh nebo jiném nárazovém nárůstu objemu práce? Díky dennímu přístupu můžete snadno přidat agenty navíc, když je potřebujete. Přidejte je jako příležitostné agenty a pořiďte si několik denních přístupů, které mohou agenti postupně využívat za každý den, kdy potřebují pracovat v podpoře.

Add occasional agents to temporarily scale up your team, one day at a time with Freshdesk's Day Pass

Jak bezplatná 21denní zkušební verze funguje?

Po registraci získáte okamžitě přístup ke všem funkcím plánu Freshdesk Estate Plan na dobu 21 dnů. Nepotřebujete kreditní kartu. Po vypršení zkušební doby se vám ozveme e-mailem. Pak si můžete vybrat plán, zaplatit kreditní kartou a produkt dál používat. Pokud se rozhodnete nepokračovat, platnost účtu vyprší. Jsme ale přesvědčení, že si Freshdesk zamilujete

Máte nějaké smlouvy nebo poplatky za zrušení?

Ne. Freshdesk je systém s průběžnými platbami. Nemáme smlouvy ani poplatky za ukončení. Službu můžete zrušit, kdykoli chcete. V případě zrušení vám naúčtujeme aktuální měsíc, a to je vše

Můžu kdykoli přejít na vyšší nebo nižší plán?

Ano. Freshdesk je služba s průběžnými platbami, u které můžete kdykoli přejít na vyšší či nižší plán nebo ji úplně zrušit. Plán změníte v části „Plány a fakturace“ ve svém účtu Freshdesk

Komu patří moje data?

Vám! Koneckonců jsou vaše. Chceme, aby zákazníci využívali systém Freshdesk, protože ho mají rádi, ne protože z něj nemůžou vydolovat svoje data. Bez ohledu na vybraný plán můžete všechny své údaje kdykoli ze systému Freshdesk exportovat

Jsou moje data v bezpečí?

Bezpečnost dat je pro Freshdesk velmi důležitá. Naše servery jsou hostovány ve špičkovém datacentru pod nonstop bezpečnostním dohledem a naše aplikace jsou vždy aktuální díky nejnovějším opravám zabezpečení. Naše datacentrum rovněž splňuje požadavky EU na tzv. bezpečnostní přístav (safe harbor) a všechny naše plány obsahují šifrování SSL, které chrání vaše data

Jaké typy plateb přijímáte?

Přijímáme všechny běžné kreditní karty, mezi něž patří Visa, Mastercard, Discover a American Express. Pokud nám chcete poslat objednávku nebo použít jkýkoli způsob offline platby, kontaktujte svého manažera zákaznického účtu nebo napište na billing@freshdesk.com

Nějaké další otázky?

Pokud máte jakékoli další dotazy ohledně systému Freshdesk nebo registrace, pošlete nám e-mail na support@freshdesk.com a my vám všechny dotazy rádi zodpovíme

Whoa there!

Looking for some fine-print stuff? You know, the kind where we talk about how much we'll charge you for all the other teensy-weensy things you'll need to add with us a la carte?

Sorry, there isn’t really anything here.

We are customers too, and boy, do we HATE guys that nickel-and-dime...

So with Freshdesk, you pay for exactly what you sign up for and that’s that. No extras, no under-the-rug, no balderdash...

Získejte bezplatnou demoverzi systému Freshdesk

Co byste rádi v demoverzi měli?